Cara ADUC
Telefonate moleste
Domanda
2 novembre 2011
Buongiorno, apprezzo molto il vostro servizio e cerco di sostenerlo appena posso.
Vorrei porvi questo quesito: da circa un mese ricevo sul mio telefono cellulare chiamate sempre da uno stesso numero fisso ( non mascherato, quindi sono riuscita a risalire facilmente all'utenza ) alle ore più disparate, non solo di giorno ma purtroppo anche di notte a volte più di una volta in una notte. Rispondo e spesso riattaccano subito, o si sente parlare una persona che dopo poco riattacca, oppure si sente premere ancora dei tasti sulla cornetta. Considerato che per motivi di famiglia devo tenere il telefono acceso sempre, non posso limitare i danni durante la notte.
Ho chiamato questo numero, per avvisarli di stare più attenti, ma mi risponde una signora apparentemente molto anziana e probabilmente sorda che non capisce nulla di ciò che dico, e mi riattacca quasi subito il telefono.
Cambiare il mio numero di telefono non è possibile, come posso fare?
Posso mandare una lettera raccomandata al proprietario dell'utenza invitandolo a fare attenzione o rischio qualcosa?
Grazie infinite
Katja, da Torino
Vorrei porvi questo quesito: da circa un mese ricevo sul mio telefono cellulare chiamate sempre da uno stesso numero fisso ( non mascherato, quindi sono riuscita a risalire facilmente all'utenza ) alle ore più disparate, non solo di giorno ma purtroppo anche di notte a volte più di una volta in una notte. Rispondo e spesso riattaccano subito, o si sente parlare una persona che dopo poco riattacca, oppure si sente premere ancora dei tasti sulla cornetta. Considerato che per motivi di famiglia devo tenere il telefono acceso sempre, non posso limitare i danni durante la notte.
Ho chiamato questo numero, per avvisarli di stare più attenti, ma mi risponde una signora apparentemente molto anziana e probabilmente sorda che non capisce nulla di ciò che dico, e mi riattacca quasi subito il telefono.
Cambiare il mio numero di telefono non è possibile, come posso fare?
Posso mandare una lettera raccomandata al proprietario dell'utenza invitandolo a fare attenzione o rischio qualcosa?
Grazie infinite
Katja, da Torino
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
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