Telecomunicazioni

Ho dato disdetta tramite a/r in data 24/09/2011 alla H3g inerente un abbonamento chiavetta internet 300 ore al mese a 19 euro al mese, inizio contratto 27/10/2009 e fine contratto 27/10/2011. Sto ricevendo ancora gli addebiti sulla mia c/c amex e ho mandato un fax al loro servizio clienti per avere delucidazioni in merito ma non mi hanno risposto. Come mi devo comportare? Anche se ho seguito le procedure e i termini di legge per la disdetta.
Grazie
Saluti
Andrea, da Pomezia (RM)