Cara ADUC
Telecom vieta il mio passaggio ad Infostrada come operatore unico
Domanda
21 marzo 2009
Ho richiesto, per la mia linea affari Telecom, il passaggio ad Infostrada come operatore unico ma, dopo alcuni mesi, gli operatori della Infostrada mi dicono che la Telecom ha bloccato il distacco per:
1a versione: K.O. tecnico (dicono si chiami così)
2a versione: perchè causerebbe gravi disservizi ad altre utenze per il tipo di connessione che il mio telefono ha.
Ad ulteriori richieste di informazioni mi dicono che il passaggio non è possibile e che già da tempo non mi sarebbe stato rimborsato il canone di abbonamento a Telecom.
E' possibile che Telecom blocchi il passaggio ad Infostrada?
Giuseppe, da Altamura (BA)
1a versione: K.O. tecnico (dicono si chiami così)
2a versione: perchè causerebbe gravi disservizi ad altre utenze per il tipo di connessione che il mio telefono ha.
Ad ulteriori richieste di informazioni mi dicono che il passaggio non è possibile e che già da tempo non mi sarebbe stato rimborsato il canone di abbonamento a Telecom.
E' possibile che Telecom blocchi il passaggio ad Infostrada?
Giuseppe, da Altamura (BA)
Risposta ADUC
non ci risulta che sia possibile bloccare il passaggio, cio' detto spetta ad Infostrada dimostrare che l'impossibilita' di eseguire il contratto deriva da motivi ad essa non imputabili. Se il rimborso del canone era stato promesso da Infostrada, richiedetelo tramite lettera raccomandata a/r di messa in mora:
clicca qui
In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, deve fare un tentativo di conciliazione presso il Co.Re.Com della sua Regione: clicca qui
ADUC Tlc - clicca qui
Internet e telefonia, in edicola la guida Aduc:
clicca qui
clicca qui
In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, deve fare un tentativo di conciliazione presso il Co.Re.Com della sua Regione: clicca qui
ADUC Tlc - clicca qui
Internet e telefonia, in edicola la guida Aduc:
clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti