Telecom e i tecnici fantasma

Io vorrei segnalare un disservizio di Telecom Italia e una mancanza di rispetto nei miei confronti.
Ho fatto richiesta alla Telecom lo scorso settembre per l'attivazione di una linea telefonica nel mio nuovo appartamento. Essendo uno stabile nuovo a gennaio sono stati ultimati i lavori per la linea esterna e dopo aver ricevuto un sms di Telecom che mi sollecitava a fissare l'appuntamento con il tecnico per l'installazione, chiamai il 187 e fissai appunto l'appuntamento. E qui cominciano i guai...ho fissato 5 appuntamenti finora e nessun tecnico si è fatto vivo, senza nemmeno avvisare. Ciò significa che i permessi presi dal lavoro per stare a casa ad aspettare il tecnico fantasma non sono serviti a niente...ho perso 5 mattine e mi sa che ne perderò molte altre se va avanti così.
Cosa devo fare???
Riportare al 187 il disservizio è come parlare col muro...
Valentina, da Camposampiero (PD)