Telecom, richiesta supplemento per spostamento cavi

Cara ADUC, in seguito al consiglio che Vi chiesi in data 04/09/2007 a proposito di un supplemento che la TELECOM ci ha fatturato dopo aver effettuato lo spostamento dei cavi telefonici ancorati al muro esterno della nostra abitazione, ho spedito una raccomandata ar di messa in mora alla società telefonica, chiedendo che la seconda fattura aggiuntiva venisse annullata.
La TELECOM non solo non ha risposto a questa richiesta, ma mi ha inviato un SOLLECITO DI PAGAMENTO che ho ricevuto in data odierna. Se non provvederemo entro il 21/01/2008, dice: "ci vedremo costretti a proseguire nell'azione di recupero, con le modalità che riterremo più opportune." E' vero che nel preventivo c'era scritto: "Resta inteso che eventuali varianti dovute a sopravvenute esigenze tecniche in corso d'opera o a modifiche di progetto da Voi presentate saranno valorizzate a consuntivo ad integrazione dell'importo sopra citato", ma i lavori di preparazione sono stati fatti da noi e gli operai della Telecom hanno solo dovuto passare i cavi all'interno dei tubi che gli avevamo preparato. Secondo noi non ci sono state varianti. Ed è questo che gli contestiamo nella lettera raccomandata che gli abbiamo inviato.
Che cosa ci consigliate di fare? Grazie per la Vostra cortese risposta.
Marina, da Guidonia Montecelio (RM)