Cara ADUC
Telecom non mi vuole mettere il telefono perche' spenderebbe troppo
Domanda
23 febbraio 2007
Buongiorno. Cosa devo fare per ottenere un allaccio di una linea telefonica, nel caso in cui la Telecom dichiari che e' troppo onerosa per lei? A chi mi devo rivolgere? Abito in una strada comunale nella quale sono l'unico ad avere accesso solo ed unicamente da quella strada, tutti gli altri hanno affaccio su due strade. Telecom ha prima chiesto i permessi per attraversare i due terreni a me confinanti ai rispettivi proprietari, da cui sono stati negati. Quindi l'unico e ultimo accesso rimane quello di passare per la strada comunale con scavi o linea telefonica aerea. La stessa Telecom riferisce che non ha tuttavia nessuna intenzione di fare dati gli alti costi e i pochi vantaggi che l'azienda ne avrebbe. Siamo veramente disperati, anche perche' anche i cellulari prendono poco e male. Ringrazio in anticipo per l'eventuale aiuto.
Marcello e Simona, da Roma
Marcello e Simona, da Roma
Risposta ADUC
La Telecom e' obbligata a fornirle il servizio, anche se parte dei costi se li deve accollare lei (va visto il caso specifico), perche' cosi' e' previsto nelle condizioni generali del loro servizio. Intimi il dovuto con una messa in mora:
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