Telecom non allaccia nuovo palazzo

Buongiono, vi scrivo in quanto ho dei grossi problemi per l'allacciamento della linea telefonica nella mia nuova abitazione. Ho acquistato un nuovo appartamento a Giugno 2007 e ho chiesto a Fastweb il trasloco della linea. E qui sono iniziati i problemi: il tecnico e' uscito e ha constatato che il condominio, di nuova costruzione, non e' cablato o, meglio, manca la connessione della linea telefonica dalla centralina Telecom al condominio. Fastweb dice che il problema e' di Telecom ma io ho un contratto con Fastweb; quindi Telecom non mi da' nessuna informazione relativa ai tempi. Dopo svariati tentativi di richiesta, e grazie ai miei vicini che hanno lo stesso problema, siamo arrivati a capire che le centraline di Telecom a Cernusco Sul naviglio (MI) sono sature e Telecom deve fare degli investimenti importanti per risolvere il problema. Tra l'altro Telecom non ho chiesto ancora l'autorizzazione al comune per poter fare i lavori. Quindi il mio condominio e le due nuove torri appena costruite (in totale circa 250 famiglie) non possono essere collegate alla linea telefonica. Ho mandato ieri la raccomandata a Fastweb per disattivare la linea visto che sto' continuando a pagare senza avere nessun servizio; ovviamente ho chiesto il rimborso totale di quanto speso dal momento della richiesta di trasloco (i costi mi sono stati addebitati comunque!) ad oggi. Cosa possiamo fare noi poveri cittadini di fronte a tutto questo? Come e' possibile che il piano regolatore prevedeva gia' da qualche anno la costrizione di 250 alloggi residenziali e Telecom non si e' mossa in tempo? Come e' possibile che avendo un contratto con Fastweb non abbia possibilita' di sapere quando posso avere la mia linea? Grazie in anticipo per tutti i consigli che mi darete. Cordiali saluti.
Alessandro, da Cernusco sul Naviglio