Cara ADUC
Telecom mi invia bollette di un contratto che non c'e' piu'
Domanda
30 marzo 2007
Nel maggio del 2006 ho recesso il contratto con Telecom Italia per passare a Fastweb, tutto bene, passaggio ok. Passano alcuni mesi e mi vedo recapitare una bolletta di 13 Euro per noleggio Modem Adsl, chiamo il 187 e si decide per un reclamo tramite invio da parte mia del documento di restituzione del modem firmato dalla Telecom di Bergamo e della richiesta di conguaglio a mio favore, ed il pagamento della bolletta di 13 Euro. Novembre 2006 mi arriva bolletta di 7 Euro, stesso motivo, noleggio Modem Adsl, richiamo il 187 e la signorina del call center mi dice che stanno provvedendo e che il mio reclamo e' ben chiaro, di stare tranquillo che stanno sistemando e di non pagare la bolletta di 7 Euro. Oggi 27/3/2007 mi viene recapitata un'altra bolletta di Euro 6,50, stesso motivo.. Modem Adsl. Richiamo il 187 ed ennesimo reclamo. Chiedo cosa devo fare ed eventualmente a quale Santo devo raccomandarmi. Grazie.
Vincenzo
Vincenzo
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