Telecom: mancato collegamento Internet

Sono 3 fax e decine di telefonate la mia storia e' lunga e mi ha portato da un servizio pessimo di tele2 ad un ancora peggiore servizio di Telecom. Dopo avere combattuto con tele2 per scarsa velocita' e problemi vari con l'adsl di tele2 sono ritornato con Telecom dal 8 di ottobre pagando lo scotto e cioe' 100 euro di riattivazione e 60 di disdetta tele2... Ma non avevo fatto i conti con Telecom con cui sono passato l'8 di ottobre, da allora con richiesta del 25 settembre ancora non riesco ad avere il collegamento ad internet e sapete il perche'???? Perche' ho sottoscritto un contratto alice tutto incluso ed non avendo ricevuto il modem non mi attivano la linea nonostante io sia in grado comunque di essere collegato in quanto ho gia' il modem... telefonato decine di volte scritto 4 fax non sono stato in grado di parlare con nessun responsabile Telecom per sapere dove si trova il modem quando lo ricevero' e neanche che corriere viene utilizzato... BOH??? A me sembra fantascienza se io avessi un servizio clienti che non risponde a nessun sollecito come questi qua avrei gia' chiuso da un pezzo.
Mauro, da Ancona
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Sono Vs. socio sostenitore ma non so come si possa entrare sul sito. Grazie la mia piu' che altro e' scoramento, tribulo con questa internet dal mese di agosto quando ho avuto la disavventura di passare a tele2. Salutoni.