Telecom - erroneo distacco della linea

Cara Aduc, ti scrivo per chiederti consiglio su una richiesta risarcimento nei confronti di Telecom SPA. Premessa: La scorsa estate mi sono trasferito mantenendo lo stesso numero di telefono, ho fornito i dati di recapito aggiornati e corretti alla Telecom (con tanto di invio in loco di loro tecnico) e, dato che la linea viene utilizzata esclusivamente per la connessione a internet tramite adsl di altro operatore, ho anche fornito loro il mio unico numero cellulare di reperibilita'. Fatta questa premessa descrivo brevemente i fatti. La sera del 20/02/07 la mia linea telefonica ha cessato di funzionare, tramite chiamata al numero verde 187 ho scoperto che la cessazione del servizio e' stata causata da una morosita' di Euro 138,50. Ho informato l'operatore del fatto che NESSUN AVVISO di pagamento e NESSUN SOLLECITO mi erano pervenuti (oltre che nessuna telefonata) ed infatti, parlando con l'operatore in questione, e' risultato che nella loro anagrafica era presente un numero civico errato. Il giorno 21/02 ho pagato l'importo comunicatomi telefonicamente e, da allora a oggi, ho inviato almeno tre fax con la ricevuta di pagamento, ho effettuato infinite chiamate al 187 e, in data 22/02, ho spedito una raccomandata A/R di messa in mora a Telecom Italia SPA (per conoscenza anche all' Autorita' Garanzie - Comunicazioni) fissando come termine di scadenza per la risoluzione del problema 48h dalla ricezione della stessa. Ho la ricevuta che attesta il recapito a Telecom Italia ma, nonostante siano passate ben piu' di 48h, il problema persiste e continuo ad essere senza linea telefonica e senza connettivita'. A questo punto, tramite la Corecom di Torino (sono di Alessandria), vorrei per porre fine a questo grave disservizio che mi sta causando notevoli disagi (specialmente in ambito universitario) e chiedere la rifusione dei danni, tutto e' nato da un loro errore di censimento e, nonostante io abbia fatto quanto necessario (grazie al vostro sito per la traccia di lettera di messa in mora) per risolvere il problema, dopo un mese esatto mi trovo nella stessa situazione di partenza. Non vorrei perdere ulteriore tempo, mi potete dare un parere sulla fettibilita' e convenienza della cosa? Ho letto di un rimborso equivalente a meta' canone per ogni giorno di disservizio, partirebbe dal primo giorno di cessazione della linea o dalla ricezione della raccomandata? Inoltre, non si considera il canone adsl che sto continuando a pagare all'altro operatore e le ulteriori spese(ricevute, fax...) e danni subiti? Spero in una risposta, ringraziandovi per il vostro sito e i consigli che ho trovato in esso. Grazie per l'aiuto. Cordiali saluti. Un prossimo EX utente Telecom.
Dustin, da Alessandria