Telecom e i disservizi

Cara Aduc, la mia "Odissea" con Telecom continua: ho tentato di migrare con linea traffico e adsl da Tele2 (senza canone)a Infostrada (senza canone): Telecom mi ha informato che stavo rientrando con loro. Ho inviato un fax al servizio clienti sia di Telcom che di Tele2 chiedendo di sospendere ogni eventuale procedura di rientro in Telecom, ma il giorno dopo, malgrado Tele2 sostenga di non aver dato autorizzazioni e che si tratta di un'attivazione abusiva, mi sono ritrovata con il Memotel attivo (inutilizzabile), e senza l'adsl. Ho fatto reclamo al 187, che mi ha detto che questo bloccava i termini per il recesso e quindi che non era necessaria la raccomandata, io ho comunque inviato un fax dove chiedevo il ripristino della situazione precedente. Il 25 settembre è giunto per telefono l'esito del reclamo: è obbligatorio rientrare in Telecom per migrare da un operatore all'altro, quindi devo pagare il rientro oltre alla penale per uscirne (l'operatore ha voluto anche specificare che mi pentirò amaramente di lasciare Telecom). Ho nuovamente scritto e inviato a voi per copia. Ieri ho ricevuto il contratto, che non ho intenzione di firmare. Cosa posso fare? come posso procedere?