Cara ADUC
Telecom e attivazioni non richieste
Domanda
14 marzo 2007
Mi chiamo Mauro e vi scrivo da Fano (PU). Vorrei sapere se esistono sedi Aduc nelle Marche? (magari a Pesaro). In attesa vi chiedo cortesemente un parere (anche se riconosco avete ampiamente affrontato l'argomento nel vs. sito). La Telecom mi ha attribuito un servizio (Teleconomy no problem) senza che lo avessi richiesto. Ho contattato immediatamente il 187 dando disdetta all'operatrice, invio anche il fax e la raccomandata a/r alla Telecom, con cui specifico di non aver mai richiesto il servizio di cui sopra e non intendo pagare nessuna somma (neanche minima) alla prossima bolletta. Chiedo alla mia Banca di bloccare il pagamento delle bollette telefoniche e qualora mi venisse attribuito l'onere di un servizio non richiesto lo scorporero' dal totale pagando solo il dovuto (motivero' anche li con fax le mie ragioni). Rimane il fatto che dal giorno 5/02 in cui mi hanno "affibbiato" teleconomy al 22/02 giorno in cui ho chiamato per disdire, passano 16 giorni che non vorrei proprio pagare se me li addebitano. Ne faccio una questione di principio, non e' la prima volta che mi accadono fatti simili sono stanco di lasciar perdere. Mi conviene dare battaglia? E se si in che modo? Un consiglio per favore. Grazie.
Mauro, da Fano
Mauro, da Fano
Risposta ADUC
1. Non abbiamo sedi nelle Marche, il nostro servizio si svolge prevalentemente via internet.
2. Crediamo che il suo sia l'approccio giusto alla difesa dei propri diritti dagli attacchi delle compagnie telefoniche. Legga e proceda: clicca qui
2. Crediamo che il suo sia l'approccio giusto alla difesa dei propri diritti dagli attacchi delle compagnie telefoniche. Legga e proceda: clicca qui
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