Cara ADUC
Telecom arriva bolletta anche se non più suo cliente da marzo 2008
Domanda
23 agosto 2008
salve io volevo chiedervi un consiglio.
A me arriva ogni bimestre la bolletta telecom anche se dal loro terminale non risulto più loro cliente dal 20 marzo 2008, il bello è che io sono a credito verso loro di 14 euro iniziali e ogni bimestre mi scalano 50 centesimi dal credito per invio fattura che parlando con operatore sul loro terminale non risultano nemmeno le fatture dopo la data di disdetta. Come fare per avere il rimborso di tutto quanto compresa la perdita di tempo per inadempienza da parte di operatori che invece di aiutarti ti buttano giu' il telefono quando non sanno come giustificarsi?
in attesa di risposta porgo distinti saluti
Raffaello, da Valeggio Sul Mincio (VR)
A me arriva ogni bimestre la bolletta telecom anche se dal loro terminale non risulto più loro cliente dal 20 marzo 2008, il bello è che io sono a credito verso loro di 14 euro iniziali e ogni bimestre mi scalano 50 centesimi dal credito per invio fattura che parlando con operatore sul loro terminale non risultano nemmeno le fatture dopo la data di disdetta. Come fare per avere il rimborso di tutto quanto compresa la perdita di tempo per inadempienza da parte di operatori che invece di aiutarti ti buttano giu' il telefono quando non sanno come giustificarsi?
in attesa di risposta porgo distinti saluti
Raffaello, da Valeggio Sul Mincio (VR)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
aveva dato la disdetta con raccomandata ar?
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