Telecom-ADSL

Vorrei che mi aiutaste a capire se è corretto e/o legittimo il comportamento della Telecom la quale da oltre 1 anno mi dice che - al momento - non può soddisfare la mia richiesta di ADSL.... Adducendo problemi pseudo tecnici.... Tengo a precisare che nello stabile in cui vivo da oltre trenta anni ci sono almeno quattro condomini che usufruiscono regolarmente di questo servizio.... ed a me ogni volta rispondono che la mia utenza è in una zona non coperta da ADSL...... Si può fare qualcosa?
Grazie anticipatamente per la Vs.gradita risposta.
Giuseppe, da Bari (BA)