Telecom: addebiti illegittimi per chiamate verso l'estero

Buonasera, saro' breve ma per favore datemi un consiglio, almeno su dove orientarmi. Da giugno 2007 ho gia' aperto 4 contestazioni al servizio clienti Telecom per una tariffazione errata sulle chiamate all'estero da me effettuate nei bimestri 1 e 2 in quanto Telecom me le ha fatturate per intero mentre io avrei dovuto beneficiare della tariffa "welcome home" per la quale pagavo un canone dal gennaio 2006. In questi giorni Telecom ha ritenuto conclusa la questione scrivendomi che in quel periodo l'opzione era stata disabilitata, cosa che io non ho mai fatto, senza sapermi dire chi l'ha disabilitata. Cosa dovrei fare? Non pagare, andare in mora e poi per avvocato sicuro di avere ragione? Sono gia' stremato dopo una decina di telefonate al 187, raccomandate e fax che non hanno portato a niente per mesi se non a promesse di essere ricontattato, cosa che non e' mai avvenuta. A cosa vado incontro se affidano la cosa ad un loro avvocato ammesso che io abbia ragione? Grazie anticipatamente.
Gianni, da Prato