Cara ADUC
Tele2 disdetta con penali
Domanda
12 agosto 2009
Cara Aduc, vorrei chiedere se è lecito che tele2 per la disattivazione dell'ADSL richieda un costo di ¤.50,00 (nonostante le favorevoli previsioni della normativa "Bersani" che obbliga i gestori di telefonia a disdettare SENZA SPESE NON GIUSTIFICATE DA COSTI DELL'OPERATORE). Mi sembra eccessivo il costo e mi sembra ancor più eccessivo che per disattivare anche il servizio "voce" siano state richieste ulteriori spese! Se il comportamento di tele2 è contrario alla legge, non esiterò a far causa al gestore di telefonica, anche solo per cinquanta euro che preferisco dare in beneficenza piuttosto che regalarle a tele2. Grazie.
Nadia, da Milazzo (ME)
Nadia, da Milazzo (ME)
Risposta ADUC
la cifra richiesta e' a tutti gli effetti una penale. Siamo in attesa di un pronunciamento da parte dell'Agcom
clicca qui
Proceda con il cambio operatore, dando disdetta per raccomandata ar in cui tra l'altro li diffida dall'addebitarle costi illeciti. Se le perverranno bollette con addebiti non dovuti, paghi solo la parte che riconosce e legga questa scheda
clicca qui
ADUC Tlc - clicca qui
Internet e telefonia, la guida Aduc:
clicca qui
clicca qui
Proceda con il cambio operatore, dando disdetta per raccomandata ar in cui tra l'altro li diffida dall'addebitarle costi illeciti. Se le perverranno bollette con addebiti non dovuti, paghi solo la parte che riconosce e legga questa scheda
clicca qui
ADUC Tlc - clicca qui
Internet e telefonia, la guida Aduc:
clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti