Spese eccessive per il dossier con soli BOT in portafoglio

Spett. ADUC,vi chiedo gentilmente di dirmi se e' corretto che l'agenzia 32 di Gorizia di Intesa Sanpaolo abbia aperto un deposito titoli con relativo addebito trimestrale senza darne comunicazione,per il solo acquisto di 25000 euro di Bot semestrali?Parlo del conto corrente di mia mamma,con me cointestato per poterla aiutare,pensionata 88enne con 1200 euro al mese e nessun'altra proprieta'.La mia protesta rivolta al direttore e' servita solo per sentirmi dire che forse altre banche per i soli Bot usano un deposito bancario gratuito ma che Intesa-SanPaolo fa cosi' piaccia o no. Aggiungo anche che il conto =E8 infruttifero e che le operazioni che avvengono sono l'accredito della pensione,pagamento di 3 bollette ed un prelievo mensile per le spese del vivere quotidiano.Vi chiedo anche a chi ci si deve rivolgere per evitare questo addebito se ritenuto non corretto.