Cara ADUC
Sollecito di pagamento da parte di wind.
Domanda
12 marzo 2009
buongiorno,
sono vittima di un comportamento scorretto da parte di wind.
Avevo una adsl con wind e telefono con telecom, dopo diversi anni l'adsl con la variazione di ufficio da 2 a 7 mb ha iniziato a rallentare (doveva velocizzare) e a bloccarsi.
Non ho ricevuto risposte da wind in quanto ha chiuso tutti i fax, alle mail di richiesta rispondeva dopo 1 mese dicendo di contattare il 155 e al 155 gli operatori erano sempre occupati, nonostante innumerevoli tentativi.
Ho deciso di soccombere alla burocrazia e al sopruso di un operatore cambiando numero di telefono e cessando sia il contratto con wind tramite doppia raccomandata il 4/12 che il contratto con telecom.
Ho aperto un nuovo numero con adsl con telecom.
Oggi il 10/03 mi vedo pervenire da parte di una società di recupero crediti di roma euro service la richiesta di pagamento di fatture, per servizi difettosi oltretutto, e dal 4/12, mai utilizzati, in quanto la linea era cessata.
Chiedo pertanto il vostro aiuto per evitare che si passi ad autorità giudiziaria per un sopruso di una società che ha tagliato tutti i contatti con i propri clienti (wind).
Mauro, da Barco (RE)
sono vittima di un comportamento scorretto da parte di wind.
Avevo una adsl con wind e telefono con telecom, dopo diversi anni l'adsl con la variazione di ufficio da 2 a 7 mb ha iniziato a rallentare (doveva velocizzare) e a bloccarsi.
Non ho ricevuto risposte da wind in quanto ha chiuso tutti i fax, alle mail di richiesta rispondeva dopo 1 mese dicendo di contattare il 155 e al 155 gli operatori erano sempre occupati, nonostante innumerevoli tentativi.
Ho deciso di soccombere alla burocrazia e al sopruso di un operatore cambiando numero di telefono e cessando sia il contratto con wind tramite doppia raccomandata il 4/12 che il contratto con telecom.
Ho aperto un nuovo numero con adsl con telecom.
Oggi il 10/03 mi vedo pervenire da parte di una società di recupero crediti di roma euro service la richiesta di pagamento di fatture, per servizi difettosi oltretutto, e dal 4/12, mai utilizzati, in quanto la linea era cessata.
Chiedo pertanto il vostro aiuto per evitare che si passi ad autorità giudiziaria per un sopruso di una società che ha tagliato tutti i contatti con i propri clienti (wind).
Mauro, da Barco (RE)
Risposta ADUC
se le richieste sono relative al periodo successivo alla cessazione del rapporto, e quest'ultimo lo ha terminato tramite raccomandata A/R con un anticipo di almeno 30 giorni, pagando le dovute spese previste in contratto, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
clicca qui
clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti