Cara ADUC
Sky E società recupero crediti
Domanda
9 dicembre 2011
Salve, con tutti i dovuti ringraziamenti anticipati per il vostro lavoro vi espongo un mio fatto.
E' successo tutto da poco quindi perdonatemi se non riuscirò ad essere chiarissimo.
Fine maggio 2010 attivo un contratto sky, tutto regolare fino alla mia disdetta di circa un anno dopo, (marzo 2011). Naturalmente come SEMPRE in questi casi non ritrovo il fax in cui dicevo di "disdire il contratto bla bla al primo giorno utile per la disdetta ecc ecc" cmq la procedura è stata tutta regolare, disdetta consegna del decoder ecc ecc...
Ad oggi dicembre 2011 mi chiama una signora sul mio numero di cellulare, parlando mooolto vagamente buttando parole alla rinfusa e dichiarando che:
"il suo contratto è stato chiuso correttamente, lei ha fatto la giusta procedura, MA, non si è informato che riguardo la legge bersani lei deve comunque versare le mensilità successive alla chiusura del contratto... cerchi "decreto bersani" su google... poi, vada al tabaccaio e paghi questi xxx (non ricordo la cifra, sui 60 euro cmq) poi mandi o un fax, o una mail con la ricevuta di pagamento a questi recapiti"
LA società è la gestit, inutile cercare nella giungla di commenti in rete che mi dicono solo che non contano un' "H" e di lasciarli stare, ma voglio vederci chiaro...
Hanno ragione? Perchè mi chiamano loro e non SKY??
Ho già fatto richiesta di qualche documento a riguardo a sky e attendo risposta, la signorina della gestit mi ha ricontattato, le ho chiesto di inviarmi qualche documento e mi ha detto che riceverò un sollecito di pagamento via mail.
Grazie anticipatamente, se c'è qualche informazione che può essere utile la condividerò al più presto..
Devis, da Roma (RM)
E' successo tutto da poco quindi perdonatemi se non riuscirò ad essere chiarissimo.
Fine maggio 2010 attivo un contratto sky, tutto regolare fino alla mia disdetta di circa un anno dopo, (marzo 2011). Naturalmente come SEMPRE in questi casi non ritrovo il fax in cui dicevo di "disdire il contratto bla bla al primo giorno utile per la disdetta ecc ecc" cmq la procedura è stata tutta regolare, disdetta consegna del decoder ecc ecc...
Ad oggi dicembre 2011 mi chiama una signora sul mio numero di cellulare, parlando mooolto vagamente buttando parole alla rinfusa e dichiarando che:
"il suo contratto è stato chiuso correttamente, lei ha fatto la giusta procedura, MA, non si è informato che riguardo la legge bersani lei deve comunque versare le mensilità successive alla chiusura del contratto... cerchi "decreto bersani" su google... poi, vada al tabaccaio e paghi questi xxx (non ricordo la cifra, sui 60 euro cmq) poi mandi o un fax, o una mail con la ricevuta di pagamento a questi recapiti"
LA società è la gestit, inutile cercare nella giungla di commenti in rete che mi dicono solo che non contano un' "H" e di lasciarli stare, ma voglio vederci chiaro...
Hanno ragione? Perchè mi chiamano loro e non SKY??
Ho già fatto richiesta di qualche documento a riguardo a sky e attendo risposta, la signorina della gestit mi ha ricontattato, le ho chiesto di inviarmi qualche documento e mi ha detto che riceverò un sollecito di pagamento via mail.
Grazie anticipatamente, se c'è qualche informazione che può essere utile la condividerò al più presto..
Devis, da Roma (RM)
Risposta ADUC
la legge prevede il pagamento delle spese di disattivazione previste in contratto, ma e' molto strano che glielo chiedano cosi' dopo tanto tempo e in questo modo... probabilmente e' perche' non sono sicuri (non anno documentazione che dia loro certezza di questa suo debito), per cui ci stanno provando.
Consigliamo di non fare nulla fino a precisa richiesta da parte del gestore e non altri, perche' non si tratta di recuperare un credito non pagato nei termini, ma di una loro presunta dimenticanza a cui potrebbero rimediare con l'emissione dei tradizionali documenti di esazione.
Consigliamo di non fare nulla fino a precisa richiesta da parte del gestore e non altri, perche' non si tratta di recuperare un credito non pagato nei termini, ma di una loro presunta dimenticanza a cui potrebbero rimediare con l'emissione dei tradizionali documenti di esazione.
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