Cara ADUC
Sky messa in mora
Domanda
27 gennaio 2012
Salve
brevemente...invio disdetta a sky il 7-03-2010 tramite raccomandata che loro ricevono in data 10-3-2010
mi prelevano ugualmente il canone del Marzo(69 euro) e di aprile(69 euro) dalla carta di credito finchè non blocco i pagamenti...dopo aver telefonato svariate volte al numero verde dicendogli di cessare il servizio....loro invece continuano ad erogarlo e chiedendomi i soldi tramite bollettino per i mesi di maggio e giugno,che non pago avendoli già avvertiti innumerevoli volte....al 30-11-2010 vogliono anche il costo del decoder(119 euro) non dovuti dato che decoder e installazione erano compresi nell'offerta da me acquistata.Li ignoro e tutto tace fino al 4-02-2011 quando mi scrive la Serfin vantando le due fatture e decoder + spese per un totale di 401 euro,li contatto spiego la situazione dicendogli di avere tutti la documentaziione a controprova della mia assoluta correttezza,mi chiedono di invirgliela,cosa che faccio immediatamente e i suddetti spariscono a senza comunicarmi altro.
Il 20-01-2012 mi arriva un avviso di mora con la richiesta di pagamento di per euro 426,90 da parte di un altra agenzia di recupero crediti,Telkom nella persona di Avv. Graverini che mi chiede l'immediato pagamento della cifra altrimenti procedono in via giudiziaria......
mi dite per cortesia come mi devo comportare?Grazie
Guido, da Ponte Buggianese (PT)
brevemente...invio disdetta a sky il 7-03-2010 tramite raccomandata che loro ricevono in data 10-3-2010
mi prelevano ugualmente il canone del Marzo(69 euro) e di aprile(69 euro) dalla carta di credito finchè non blocco i pagamenti...dopo aver telefonato svariate volte al numero verde dicendogli di cessare il servizio....loro invece continuano ad erogarlo e chiedendomi i soldi tramite bollettino per i mesi di maggio e giugno,che non pago avendoli già avvertiti innumerevoli volte....al 30-11-2010 vogliono anche il costo del decoder(119 euro) non dovuti dato che decoder e installazione erano compresi nell'offerta da me acquistata.Li ignoro e tutto tace fino al 4-02-2011 quando mi scrive la Serfin vantando le due fatture e decoder + spese per un totale di 401 euro,li contatto spiego la situazione dicendogli di avere tutti la documentaziione a controprova della mia assoluta correttezza,mi chiedono di invirgliela,cosa che faccio immediatamente e i suddetti spariscono a senza comunicarmi altro.
Il 20-01-2012 mi arriva un avviso di mora con la richiesta di pagamento di per euro 426,90 da parte di un altra agenzia di recupero crediti,Telkom nella persona di Avv. Graverini che mi chiede l'immediato pagamento della cifra altrimenti procedono in via giudiziaria......
mi dite per cortesia come mi devo comportare?Grazie
Guido, da Ponte Buggianese (PT)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida in cui fa presente che sono loro inadempienti e, che intima nota di credito, rimborso e danni per il non dovuto (lei deve pagare fino a 30 giorni successivi alla ricezione della sua raccomandata, piu' le spese di disattivazione previste in contratto -qualche decina di euro):
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
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