Cara ADUC
Servizio adsl telecom
Domanda
30 marzo 2009
buongiorno ADUC,
Continuo a sollecitare la telecom perchè ho continue interruzioni di linea adsl in azienda e lavorando nel campo della grafica mi crea molti problemi.
Ho fatto solleciti con fax ma loro continuano a rispondere che va tutto bene.
come posso dimostrare che ho continui disservizi visto che i tabulati ed i controlli li hanno loro?
posso richiedere alla telecom dei dati, tabulati, chiamate fatte per solleciti?
se li metto in mora non ho alcun documento a mio favore.
mi potete aiutare per favore?
grazie
Ronny, da Nogara (VR)
Continuo a sollecitare la telecom perchè ho continue interruzioni di linea adsl in azienda e lavorando nel campo della grafica mi crea molti problemi.
Ho fatto solleciti con fax ma loro continuano a rispondere che va tutto bene.
come posso dimostrare che ho continui disservizi visto che i tabulati ed i controlli li hanno loro?
posso richiedere alla telecom dei dati, tabulati, chiamate fatte per solleciti?
se li metto in mora non ho alcun documento a mio favore.
mi potete aiutare per favore?
grazie
Ronny, da Nogara (VR)
Risposta ADUC
vada con la messa in mora. Per dimostrare il disservizio bastano i testimoni, o eventualmente prenda una telecamerina e si faccia filmare mentre naviga online.
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