Sasi fatturazione errata

Sono dipendente di una pubblica amministrazione; recentemente abbiamo ricevuto una bolletta per i servizi idrici con un consumo eccessivo rispetto a quello realmente realizzato. Contestata la fattura e contattati telefonicamente abbiamo avuto contezza del fatto che hanno provveduto ad emetterne una con il reale consumo. Contestualmente, però, dicono di essere stati obbligati a riconteggiare le vecchie fatture in quanto fin dall'origine hanno applicato l'aliquota sbagliata, non adeguata alla pubblica amministrazione. Mi chiedo: possibile contestare questo loro errore anche ad anni di distanza? A quale legge o regolamento si fa riferimento? Nulla in merito alla loro errata base di computo è contenuto nella carta dei servizi.
cortesemente ringrazio
Michelangelo, da Vasto (CH)