Cara ADUC
Riparazione tardiva del cellulare
Domanda
6 febbraio 2008
Ho mandato in riparazione il mio cellulare il 23/11/2007 a tutt'oggi non ho avuto risposte ai miei solleciti anche perchè sono un autotrasportatore e quindi avendone bisogno ne ho comprato un altro. Il loro call center parliamo di nokia per i solleciti è in attivo. Sono riuscito alzando la voce a sapere che era irriparabile e me ne hanno ordinato uno nuovo senza il mio consenso.
Sono stufo cosa posso fare?
Grazie
Cambi , da Bologna (BO)
Sono stufo cosa posso fare?
Grazie
Cambi , da Bologna (BO)
Risposta ADUC
puo' intimare il produttore con raccomandata a/r di messa in mora ad effettuare la riparazione entro e non oltre 5 giorni, ed a risarcirle il danno (ed esempio, costo per l'acquisto dell'altro telefono):
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