Cara ADUC
Riparazione frigorifero
Domanda
6 novembre 2006
Buonasera, a seguito di un guasto al frigorifero di casa mi sono rivolto alla ditta [...] di Firenze, il cui tecnico ha diagnosticato un guasto alla centralina elettronica, che ha sostituito - dopo quasi due settimane di attesa del ricambio dalla Germania - al prezzo di 280 euro (senza alcuna ricevuta). A poche ore di distanza, il frigo ha ripresentato esattamente lo stesso inconveniente. Come mi devo comportare? Posso chiedere la resituzione del costo del ricambio? Posso rivolgermi ai Carabinieri? Grazie e cordiali saluti.
Daniele, da Firenze
Daniele, da Firenze
Risposta ADUC
Allo stato i carabinieri ci sembrano eccessivi. Senta questa ditta in modo bonario che cosa le dice e, se non fosse disponinile, si faccia valere con una messa in mora, partendo dal fatto che hanno eseguito un lavoro non a regola d'arte: clicca qui
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