Rimborso sistema operativo dalla Toshiba

Sono in procinto di acquistare un notebook della Toshiba presso Amazon.de, cui è abbinato Windows Vista Home Premium.
Ho telefonato al loro numero verde qui in Italia, e mi hanno risposto che non sarebbe stato possibile nemmeno cambiarlo con una licenza e il relativo disco di ripristino di Windows Xp Professional fornito da loro, perchè è già abbinato ad un altra macchina "progettata per i professionisti", Quindi per il rimborso mi dovrei rivolgere alla Microsoft, se lo chiedessi a loro dovrei dare indietro anche il computer!
Paolo , da Terni (TR)