Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Rimborso per mobili di qualità non conforme

26 giugno 2008
Domanda 26 giugno 2008
Gentili sigg,
ristrutturando casa ho acquistato dei mobili per il bagno di fascia medio/alta. Sono stato dal produttore a sceglierli ma l'acquisto è avvenuto tramite un intermediario in quanto il produttore non fa vendita ai privati.
I mobili sono stati pagati con fattura dell'intermediario. Oggi, a 9 mesi dalla consegna, il mobile acquistato si scrosta, perde colore e si rovina. Io ho solo la fattura, non mi hanno dato altra garanzia sui mobili. Posso comunque avvalermi della garanzia di due anni per legge? Sono passati piu' di 6 mesi e il difetto non era presente al momento della consegna, tanto vale lasciar perdere o devo fare un tentativo? Ne devo chiedere solo la sostituzione e/o la riparazione o posso chiedere direttamente una riduzione del costo (non essendo facile da gestire come la sostituzione di un elettrodomestico o di un tecnologico)?
Infine, vista la normativa che mi permette di farmi valere direttamente con il produttore, se dovessi chiedere la riduzione del prezzo meglio scrivere la richiesta all'intermediario che ha per me acquistato e rivenduto il bene o posso scrivere anche al produttore (che però da me non ha ricevuto denaro). Riassumendo il produttore avrà fatturato all'intermediario, l'intermediario ha fatturato a me come privato cittadino per vendita al dettaglio e da me è stato pagato.
Michele, da Carnate (MI)

Risposta ADUC
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