Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Rimborso bagaglio

6 novembre 2008
Domanda 6 novembre 2008
Nel mese di Agosto ho viaggiato con Island Air, che mi ha perso il bagaglio. Quest'ultimo mi è stato recapitato a casa un mese dopo la partenza, e io ho quindi fatto tutta la vacanza col solo bagaglio a mano, dovendo anche sostenere diverse spese. Sto ora cercando di capire a che rimborso ho diritto. Come da voi suggeritomi ho letto la carta dei diritti del passeggero, dove ho trovato
"In caso di ritardo, il passeggero ha diritto ad un risarcimento fino a 1000 DSP* (circa ¤ 1.167,00) a meno che la compagnia aerea dimostri di aver preso tutte le misure possibili per evitare il ritardo o che fosse impossibile adottare tali misure. La compagnia aerea e' parimenti esonerata in tutto o in parte dalle sue responsabilita' nella misura in cui dimostri che il passeggero ha provocato il danno o vi ha contribuito per negligenza, atto illecito o omissione. In caso di distruzione, perdita o danno del bagaglio registrato (consegnato al momento dell'accettazione) il passeggero ha diritto ad un risarcimento fino a 1000 DSP* (circa ¤ 1.167,00).
La compagnia aerea e' responsabile anche se il suo comportamento e' esente da colpa, salvo:
- un difetto inerente al bagaglio stesso
- che la compagnia medesima dimostri che la responsabilita' del danno e' imputabile al passeggero o che lo stesso vi ha contribuito per negligenza, atto illecito od omissione."
Che cosa significa? Quanto posso chiedere e in base a quali criteri? Come faccio a quantificare il rimborso che mi spetta? "Fino a 1000 DSP" in base a che cosa ?
Vi prego di non inviarmi l'n-simo link che mi dà altre definizioni nebulose e incomprensibili. Ho bisogno di capire quanto mi spetta di diritto
grazie
saluti
Simone, da Cornaredo (MI)

Risposta ADUC
vuol dire che la legge prevede un rimborso fino a 1.167 euro. Sara' lei a dover provare il valore dei beni contenuti, i danni che ha subito, e quindi chiederne il risarcimento.
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