Cara ADUC
Rientro in telecom
Domanda
16 febbraio 2009
purtroppo anch'io sono caduta nella rete di fastweb, sono esattamente 4 mesi e rotti che aspetto il rientro in telecom! Nonostante abbia dato il recesso a fsw nei 10 giorni utili sto ancora aspettando!
Il codice di migrazione l'ho mandato con tutti i relativi documenti ma la telecom mi dice che è fsw che deve lasciare la libna libera; fsw invece mi dice che è la telecom che deve fare la richiesta, qualcuno x favore può aiutarmi a risolvere la questione? La lettera di mora a chi devo mandarla? A fsw o alla telecom? è necessaria la firma di un legale? come si compila la lettera di mora? Scusate tutte queste domande ma sono arrivata al limite! Non credo che negli anni 2000 si deve ancora essere praticamente prigionieri di gestori ignoranti! grazie
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Il codice di migrazione l'ho mandato con tutti i relativi documenti ma la telecom mi dice che è fsw che deve lasciare la libna libera; fsw invece mi dice che è la telecom che deve fare la richiesta, qualcuno x favore può aiutarmi a risolvere la questione? La lettera di mora a chi devo mandarla? A fsw o alla telecom? è necessaria la firma di un legale? come si compila la lettera di mora? Scusate tutte queste domande ma sono arrivata al limite! Non credo che negli anni 2000 si deve ancora essere praticamente prigionieri di gestori ignoranti! grazie
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Risposta ADUC
le rispondiamo un po' in ritardo perche' ha messo la sua richiesta nel posto sbagliato. Per la prossima volta, quindi, non metta a caso sul sito le richieste di consigli, ma faccia una ricerca per capire dove e' piu' opportuno scrivere, anche perche' non essendo un servizio dovuto, darsi una mano e' il minimo.
La sua messa in mora la deve inviare a Telecom, a cui ha richiesto il rientro. I problemi di questo gestore con Fastweb sono loro e non suoi. Qui come fare una messa in mora:
clicca qui
La sua messa in mora la deve inviare a Telecom, a cui ha richiesto il rientro. I problemi di questo gestore con Fastweb sono loro e non suoi. Qui come fare una messa in mora:
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