Rientro in Alice Telecom da Tele2 Adsl: disservizi prolungati

Vi scrivo per una situazione che si prolunga da più di un mese. Al 18 di settembre ho fatto richiesta di rientro in Telecom Italia, tramite il sito 187.it, limitatamente all'adesione al servizio ADSL "Alice7mega"; l'attuale operatore Tele2 mi ha rilasciato il codice di migrazione che ho provveduto ad inviare via fax a Telecom il 20 di settembre. Alla data attuale, Tele2 non ha ancora liberato la portante dell'adsl e di conseguenza Alice7mega non è stata attivata. Ho chiamato più volte in queste settimane il call center Telecom, che mi ha informato che Tele2 non ha liberato la linea; ho parlato anche con gli operatori di Tele2, che continuano a sostenere che è Telecom a non aver inoltrato la richiesta, e mi hanno dunque consigliato di disdire il servizio tramite raccomandata, informandomi che il costo della disdetta ammonta a 60 euro a meno che non rispetti il termine di scadenza naturale del contratto (che ho sottoscritto più di due anni fa), ovverosia febbraio 2009.
Ora, io non voglio procedere alla disdetta, dato che ho delegato Telecom Italia a procedere alla migrazione, seguendo e accettando con tanto di firma una procedura che non prevedeva un intervento di questo tipo da parte mia; ma mi trovo in una situazione in cui i due operatori, quello attuale (Tele2) e quello futuro (Telecom) si incolpano a vicenda, e in cui non ho informazioni discriminanti che mi permettano di capire quale dei due operatori stia dicendo il vero e quale il falso.
Anche se entrambi, ovviamente, non hanno esitato a propormi le varie offerte dell'ultimo minuto: Tele2 mi ha offerto di sottoscrivere un abbonamento alla loro adsl 7 mega (nonostante abbia fatto presente che la causa della migrazione sono i filtri anti-p2p che limitano la mia connessione), e oggi Telecom mi ha proposto di aderire alla nuova offerta "Alicetuttoincluso" che, includendo anche il traffico delle chiamate telefoniche, farebbe cessare del tutto il contratto con Tele2 (inclusa quindi la preselezione automatica dell'operatore), rendendo, parole dell'operatore, "sicuramente più rapida la migrazione alla nostra adsl". Non ho accettato nessuna delle due proposte, dato che è adatto alle mie esigenze utilizzare Tele2 per la telefonia e Alice per la banda larga.
Vi chiedo quindi un consiglio: non so più come muovermi, non avendo ben chiaro chi sia la fonte di questo disservizio che si sta protraendo troppo a lungo.
Stefano, da Trieste (TS)