Richieste illecite di Tele2

Problema con tele2. Mio zio ha ricevuto mesi fa una telefonata da tele2 e siccome ci sente poco non so come ha detto si ad una richiesta (?) di contratto con tele2. Da quel momento sono cominciate ad arrivare fatture e bollette da pagare. Ho subito telefonato a tele2 e telecom(oltre alle bollette tele2 riceve sempre anche Telecom). Chiedendo a tele2 se per avere un contratto bisigna prima firmarlo mi è stato risposto che adesso non più perchè basta l'assenso telefonico. la mia risposta è stata: quindi se basta l'assenso vocale per averlo, basta un dissenso vocale per disdirlo. No, la risposta, bisogna mandare fax, raccomandate, e-mail Chiamando telecom mi hanno detto che si poteva disdire e loro (Telecom) avrebbero fatto tutto per noi. Abbiamo pagato solo la prima bolletta di tele2 pensando che poi con la disdetta da parte di Telecom si sarebbe risolto tutto. Invece no, mio zio continua a ricevere bollette da pagare e solleciti anche dopo la data di disdetta che telecom ci ha confermata essere stata fatta il 3 aprile 2007. Come dobbiamo comportarci?
Denis, da Piacenza