Sabato 13 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Richiesta nuovo pagamento

11 maggio 2011
Domanda 11 maggio 2011
Gentili signori,
più di un anno fa ho disdetto il contratto con Fastweb, con raccomandata e facendo riferimento al decreto Bersani. Nella stessa chiedevo anche come fare per restituire il modem. Non avendo ricevuto nessuna risposta ho contattato il servizio clienti, che tramite sms mi ha indicato l'indirizzo dove spedirlo.
Ho fatto il pacco e l'ho inviato. Di seguito mi mandano lettera dove mi chiedono le spese per la disdetta + quelle per il decoder non restituito, più una bolletta di cui non ho trovato ricevuta. Avendo io il rid bancario non dovevo pagare l'anticipo spese di €100, ma di seguito avendolo bloccato me le hanno richieste. Alla fine ho pagato solo l'importo dei consumi dovuti+ la disdetta di € 49 c/a senza altre spese da loro richieste. Non è finita qui, di seguito mi ha chiamato diverse volte, ecr italia (recupero crediti), che mi intimava a pagare per non incorrere in problemi giudiziari. Alla fine c/a 4 mesi fa, per mettere fine alle pendenze richieste,(che secondo me non erano dovute) a titolo definitivo ho pagato bollettino inviatomi per posta intestato a Fastweb, a chiusura definitiva di ogni contenzioso (così c'era scritto nelle lettera). Oggi mi arriva al mio vecchio domicilio una lettera da parte di tale ge.ri.(rec.cred.) che sempre per conto di Fastweb mi chiede ulteriori pagamenti. Cosa posso fare? è più di un anno che ho disdetto il tutto, premetto che ho conservato tutta la corrispondenza e relativi doc. Tra l'altro ho speso anche diversi soldi per racc. spedizione modem ecc.ecc. cosa mi consigliate di fare?
Grazie
Claudio, da Pesaro

Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida (e non paghi altro):
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Iscriviti alla newsletter TELEcomunicazioni.
http://tlc.aduc.it/info/newsletter.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →