Cara ADUC
Richiesta documentazione alla banca
Domanda
22 marzo 2008
Essendo venuto a mancare mio marito ho presentato domanda alla banca per ottenere la specifica e i l relativo controvalore di titoli da lui posseduti in un conto cointestato con la mamma e la sorella. Ne ho bisogno per procedere con le pratiche della successione.
E' passato più di un mese e alle mie richieste l'addetto o non si faceva trovare o mi rispondeva villanamente dicendo che non c'ero solo io. Vorrei sapere se in questi casi ci sono dei tempi massimi entro cui la banca deve rispondere.
Ringrazio e saluto cordialmente.
P.S. Mi scuso per non aver ringraziato nella precedente mail da me inviata a proposito dell'assicurazione.
Laura, da Stra (VE)
E' passato più di un mese e alle mie richieste l'addetto o non si faceva trovare o mi rispondeva villanamente dicendo che non c'ero solo io. Vorrei sapere se in questi casi ci sono dei tempi massimi entro cui la banca deve rispondere.
Ringrazio e saluto cordialmente.
P.S. Mi scuso per non aver ringraziato nella precedente mail da me inviata a proposito dell'assicurazione.
Laura, da Stra (VE)
Risposta ADUC
non ci sono tempi previsti dalla legge (forse lo sono nel contratto). In ogni caso formalizzi la sua richiesta con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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