Richiesta danni Wind

Salve,
vorrei sapere come fare a chiedere i danni alla Wind dal momento che ho firmato un contratto da Febbraio ed non ho ancora ricevuto il servizio con conseguente perdita di fatturato e problemi vari. Da venerdì scorso addirittura, avendo il vecchio gestore cessato il servizio ora non ho proprio più la linea affatto ed ogni giorno ho un danno quantificabile in quanto essendo un telefono aziendale non posso usare il POS e non posso contattare i clienti cosa che faccio giornalmente. Nonostante le decine e decine di solleciti in questi mesi mai nessuno mi ha saputo mai dire che cosa stava succedendo. Mi sentivo sempre dire che sarei stato contattato, e che mi avrebbero fatto sapere qualcosa ecc, ecc. Quando la settimana scorsa presi la decisione di rivolgermi ad un'altra compagnia, ed avevo già chiesto 5000 euro di danni, è arrivata la beffa, il telefono completamente muto con tutte le conseguenze di cui sopra. Ora il danno quantificabile è di 1000 euro al giorno, in aggiunta ai 5000 che avevo già chiesto.
Vorrei sapere come chiedere i danni ed avere un aiuto in questo che per me è un mondo che non conosco.
Cordiali saluti.
Massimo, da Pisa (PI)