Cara ADUC
Richiesta codici RAV
Domanda
10 luglio 2009
Gentile Redazione,
sono un utente di una banca Online. Avendo riscontrato un movimento errato sul mio conto, indicante un pagamento di un RAV (di cui appare solo il numero), ho richiesto alla banca, telefonicamente e con email, di fornirmi il destinatario del pagamento. Mi è stato risposto che è impossibile conoscere questo dato.
Mi chiedo... Possibile che come utente, non abbia diritto di conoscere a chi sono andati i miei soldi?
Esiste una via "ufficiale" per recuperare il nome dell'intestatario di un RAV avendo il solo codice di 17 cifre, al fine ad esempio di richiedere un rimborso per un errato pagamento?
Grazie
Fabrizio, da Roma (RM)
sono un utente di una banca Online. Avendo riscontrato un movimento errato sul mio conto, indicante un pagamento di un RAV (di cui appare solo il numero), ho richiesto alla banca, telefonicamente e con email, di fornirmi il destinatario del pagamento. Mi è stato risposto che è impossibile conoscere questo dato.
Mi chiedo... Possibile che come utente, non abbia diritto di conoscere a chi sono andati i miei soldi?
Esiste una via "ufficiale" per recuperare il nome dell'intestatario di un RAV avendo il solo codice di 17 cifre, al fine ad esempio di richiedere un rimborso per un errato pagamento?
Grazie
Fabrizio, da Roma (RM)
Risposta ADUC
dal codice possono facilmente risalire al destinatario del pagamento (Rav o non Rav che sia). Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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