Cara ADUC
Richiesta cessazione abbonamento telefonico 3
Domanda
16 luglio 2010
Buongiorno, nel mese di marzo 2009 ho sottoscritto un abbonamento telefonico con la 3 zero 6 top con in comodato un telefonino. Nel mese di marzo 2010 ho inviato una raccomandata A/r chiedendo la cessazione del contratto e le modalità per effettuarle, giacché bisogna pagare la penale di 80 euro e la restituzione del cellulare. Lettera rimasta inevasa. A giugno ho adito il CORECOM di RC chiedendo l'immediata cessazione del contratto e la restituzione dei canoni con esito negativo. Ancora oggi l'abbonamento è attivo con addebito su carta di 40 euro mensili. Cosa posso fare per liberarmi di questo contratto visto che non è possibile parlare con la 3? Ho diritto ad un risarcimento dei danni per mancata cessazione del contratto pur avendo usufruito delle telefonate comprese nel piano tutto compreso?
Grazie
Sonia, da Taurianova
Grazie
Sonia, da Taurianova
Risposta ADUC
ora deve solo far causa, se ha esaurito i tentativi stragiudiziali, e sempre che abbia concluso la fase della conciliazione obbligatoria.
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