Recesso da Vodafone Internet Facile 10 ore

Vi invio la mia richiesta (accolta...e senza penale di 199,00 euro) di recesso dal piano internet in oggetto, (dovreste aver ricevuto copia cartacea) 15 mesi a 30,00 euro risparmiati....anche garzie a Voi. Luciano
Roma, 15 maggio 2009
VODAFONE OMNITEL N.V.
CASELLA POSTALE 190
10015 IVREA (TO)
e, per conoscenza:
Autorita' per le Garanzie nelle Comunicazioni
Centro Direzionale, Isola B5 Torre Francesco
80143 Napoli (Fax 081/7507616)
ADUC
Associazione Diritti Utenti e Consumatori
Via Cavour 68,
50129 Firenze
Oggetto: Contestazione per "Networking Cap"
N° di telefono sim dati xxxxxxxxxx intestato a xxxxxxxxx residente in xxxxxxxxxxx in via xxxxxxxx - (indirizzo lavoro) xxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel xxxxxxxxxxxx
e-mail xxxxxxxxxxxxxxxx-
Spettabile VODAFONE,
con la presente vi rendo noto che è da oltre un mese che la mia connessione UMTS- HSDPA non si avvicina minimamente all'ampiezza di banda da 7,2 Mb/s prevista dal contratto, ma risulta essere una semplice connessione da 30-35 Kb/s che, tecnicamente, impedisce di fruire di servizi internet come "streaming on-line" e scambio dati.
Ritengo che, da parte Vostra, non sono state predisposte sufficienti misure volte a garantire agli utenti un utilizzo del servizio conforme a quanto previsto nel piano stipulato, e sopratutto sussiste la mancata comunicazione di improvviso cambio di piano tariffario (limitazione di banda) da parte Vostra presumibilmente causato da un mancato adeguamento delle vostre strutture di rete a fronte della vendita di nuovi contratti con Internet Vodafone Key.
Tale mancanza determina un palese squilibrio tra le parti, non consentendo ad ogni utente di fruire di servizi internet per l'entità effettiva all'ampiezza di banda da 7,2 Mb/s prevista dal contratto.
Il vostro comportamento, oltre a qualificarsi come inadempiente, risulta essere anche contrario a quanto previsto dall'art. 60 comma 2 del codice delle comunicazioni elettroniche, il quale espressamente prevede che "Le imprese designate soggette agli obblighi previsti dagli articoli 54, 55, 57 e 59, comma 2, forniscono le prestazioni e i servizi specifici di cui all'allegato n. 4, parte A, di modo che gli abbonati possano sorvegliare e controllare le proprie spese ed evitare una cessazione ingiustificata del servizio". Vi invito pertanto, a non rinnovare alla scadenza il servizio internet denominato "Vodafone Internet facile 10 ore".
Pertanto chiedo:
1- la risoluzione del contratto "Vodafone Internet facile 10 ore" per grave inadempimento contrattuale;
2- non procedere al versamento dei 199¤ di penale in quanto, oltre ad essere in palese violazione con l'attuale decreto Bersani, risultano essere illegittimi per i motivi di cui sopra.
Distinti saluti
Luciano, da Roma (RM)