Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Recesso per vendita telefonica h3g a distanza con registrazione

28 ottobre 2008
Domanda 28 ottobre 2008
Spett. Aduc, il 29-10-08 sono stato contattato da un consulente Tre dicendomi che il mio numero era stato estratto per una offerta: mi offrivano un cell. nokia 3120 versando solo dieci euro al mese per 24 mesi più una nuova sim con piano tariffario super 7. Io subito ho spiegato che non ero interessato perchè già in possesso di una sim con piano tariffario (gente di tre), però l'operatrice mi spiegava che l'offerta era molto conveniente e potevo fare portabilità del mio numero sulla nuova sim anche con il mio piano tariffario, quindi mio malgrado ho accettato. Però il giorno dopo mi sono recato in un Centro Tre spiegando il tutto, la signorina del centro tre mi rispondeva che era una cosa impossibile la portabilità da tre a tre non si poteva fare. Quindi mi sono sentito preso in giro e ho capito purtroppo tardi che per l'operatrice della tre era importante appioppare il contratto. Ora chiedo a voi cortesemente quale procedura adottare e se mi conviene accettare il telefono tramite corriere, se devo contattare la mia banca, in poche parole cosa devo fare? Perchè ho sentito altri casi ed è sconcertante, si comportano proprio in modo non corretto. Aspetto con molta ansia la vostra risposta e spero che si risolvi in modo positivo.
Vi saluto e vi ringrazio anticipatamente.
Antonio, da Taranto (TA)

Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida nei confronti del gestore, spiegando il tutto, avvisando che in caso di modifica delle condizioni tariffarie chiedera' il risarcimento del danno; anticipi la lettera via fax (se possibile):
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Nel caso in cui il gestore provveda comunque ad effettuar la modifica tariffaria, attivi il Corecom regionale per l'attivazione del tentativo obbligatorio di conciliazione:
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