Cara ADUC
Recesso per mancato invio modulo conferma contratto, continuo...
Domanda
3 marzo 2008
Salve, vi scrivo in riferimento a quanto già vi chiesi alcuni giorni fa:
http://www.aduc.it/dyn/sosonline/caraduc/carasingola.php?id=210966
http://www.aduc.it/dyn/sosonline/caraduc/carasingola.php?id=211489
e cioè al recesso entro 60 giorni per mancato invio modulo conferma contratto.
Ho spedito la raccomandata che vi ho allegato in data 23/02/08 e dal sito delle Poste risulta consegnata in data 26/02/08.
Oggi son rientrato a casa mia da un viaggio di alcuni giorni e mi ritrovo una lettera della Tiscali ritirata da mio padre nella cassetta delle poste martedi o mercoledi'. Su tale lettera non risulta nessun timbro recante data di spedizione e non è ne' raccomandata ne' altro anche se sul fronte è stampato un riquadro per un eventuale ritorno con indicante il motivo del mancato recapito.
La lettera contiene:
1.- Un foglio di benvenuto a tiscali con l'informazione di avvio della procedura di attivazione e il riepilogo dei dati personali;
2.- Un "Modulo di adesione al servizio" precompilato con i miei dati in cui si chiede di verificarne la correttezza, di firmarlo e rinviarlo tramite la busta preaffrancata allegata;
3.- Le condizioni generali di contratto e l'informativa sul trattamento dei dati personali.
Ora, mi viene da pensare che me l'abbiano spedito una volta letta la mia raccomandata in cui chiedevo il recesso ai sensi dell'articolo 5, comma 5 della delibera 664/06/CONS. del 23/11/06.
In ogni caso cosa mi conviene fare oltre che naturalmente non firmare e non rispedire ciò che mi chiedono?
a.- Ignorare tale lettera considerato che non è una raccomandata? Se si quanto aspettare per verificare se hanno portato avanti la mia richiesta di recesso? E sopratutto quanto aspettare prima di chiedere alla mia banca di bloccare eventuali pagamenti in modalità RID?
b.- Spedire una seconda raccomandata in cui comunicare che avendo esercitato il diritto di recesso prima dell'invio dei loro moduli e nei tempi previsti dalla delibera 664/06/CONS. del 23/11/06 devono comunque adempiere alla mia richiesta di recesso? In tal caso mi conviene dargli un tot di giorni di tempo per adempiere a ciò? ed eventualmente quanti?
Oppure mi suggerireste qualche altra via?
Grazie per la disponibilità
Matteo, da Villaputzu (CA)
http://www.aduc.it/dyn/sosonline/caraduc/carasingola.php?id=210966
http://www.aduc.it/dyn/sosonline/caraduc/carasingola.php?id=211489
e cioè al recesso entro 60 giorni per mancato invio modulo conferma contratto.
Ho spedito la raccomandata che vi ho allegato in data 23/02/08 e dal sito delle Poste risulta consegnata in data 26/02/08.
Oggi son rientrato a casa mia da un viaggio di alcuni giorni e mi ritrovo una lettera della Tiscali ritirata da mio padre nella cassetta delle poste martedi o mercoledi'. Su tale lettera non risulta nessun timbro recante data di spedizione e non è ne' raccomandata ne' altro anche se sul fronte è stampato un riquadro per un eventuale ritorno con indicante il motivo del mancato recapito.
La lettera contiene:
1.- Un foglio di benvenuto a tiscali con l'informazione di avvio della procedura di attivazione e il riepilogo dei dati personali;
2.- Un "Modulo di adesione al servizio" precompilato con i miei dati in cui si chiede di verificarne la correttezza, di firmarlo e rinviarlo tramite la busta preaffrancata allegata;
3.- Le condizioni generali di contratto e l'informativa sul trattamento dei dati personali.
Ora, mi viene da pensare che me l'abbiano spedito una volta letta la mia raccomandata in cui chiedevo il recesso ai sensi dell'articolo 5, comma 5 della delibera 664/06/CONS. del 23/11/06.
In ogni caso cosa mi conviene fare oltre che naturalmente non firmare e non rispedire ciò che mi chiedono?
a.- Ignorare tale lettera considerato che non è una raccomandata? Se si quanto aspettare per verificare se hanno portato avanti la mia richiesta di recesso? E sopratutto quanto aspettare prima di chiedere alla mia banca di bloccare eventuali pagamenti in modalità RID?
b.- Spedire una seconda raccomandata in cui comunicare che avendo esercitato il diritto di recesso prima dell'invio dei loro moduli e nei tempi previsti dalla delibera 664/06/CONS. del 23/11/06 devono comunque adempiere alla mia richiesta di recesso? In tal caso mi conviene dargli un tot di giorni di tempo per adempiere a ciò? ed eventualmente quanti?
Oppure mi suggerireste qualche altra via?
Grazie per la disponibilità
Matteo, da Villaputzu (CA)
Risposta ADUC
valuti se procedere con nuova messa in mora
clicca qui
o attivare la procedura di conciliazione, e in Sardegna non e' facile.
Infatti, in caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, e' il caso anche della Sardegna, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
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o attivare la procedura di conciliazione, e in Sardegna non e' facile.
Infatti, in caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, e' il caso anche della Sardegna, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
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