Cara ADUC
Recesso anticipato hg3
Domanda
13 giugno 2008
Salve,
sono disperato e non so piu a chi posso rivolgermi. Ho sottoscritto due contratti hg3 a ottobre 2007, ho fatto una grande stupidaggine, me ne pento e ne prendo atto. Ora, dopo bollette astronomiche ho deciso di dare disdetta anticipata, di pagare eventuali penali.
Ho mandato una raccomandata con ricevuta di ritorno, la tre dice di non aver mai ricevuto niente. La ricevuta non mi è mai tornata indietro. Nel frattempo il tempo passa e io non voglio piu il loro "servizio" e i loro telefoni.
Sulla raccomandata avevo specificato che avrei pagato fatture solo per maggio e giugno, ma ancora non si fanno vivi. Io sono disperato, cosa mi consigliate di fare??
Alessandro, da Binasco (MI)
sono disperato e non so piu a chi posso rivolgermi. Ho sottoscritto due contratti hg3 a ottobre 2007, ho fatto una grande stupidaggine, me ne pento e ne prendo atto. Ora, dopo bollette astronomiche ho deciso di dare disdetta anticipata, di pagare eventuali penali.
Ho mandato una raccomandata con ricevuta di ritorno, la tre dice di non aver mai ricevuto niente. La ricevuta non mi è mai tornata indietro. Nel frattempo il tempo passa e io non voglio piu il loro "servizio" e i loro telefoni.
Sulla raccomandata avevo specificato che avrei pagato fatture solo per maggio e giugno, ma ancora non si fanno vivi. Io sono disperato, cosa mi consigliate di fare??
Alessandro, da Binasco (MI)
Risposta ADUC
non e' obbligatoria la ricevuta di ritorno, puo' bastare la ricevuta di invio. Si faccia ora valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
Faccia una segnalazione con richiesta di intervento al Garante nelle comunicazioni: clicca qui
In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
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