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Cara ADUC

Recesso da acquisto computer tramite Telecom

19 marzo 2007
Domanda 19 marzo 2007
Valendomi del diritto di recesso per un'offerta dell'acquisto di un pc, ho restituito il pc in base alle indicazioni di Telecom la quale dopo due mesi comunque mi ha addebitato le rate del pc sulla bolletta, il servizio clienti di Telecom, in un primo momento riconosce l'errore, poi dice che deve consultarsi con la cdc l'azienda che produce il pc e che non sono responsabili!!! Come sarebbe? La Telecom non e' responsabile delle offerte commerciali che propone???!! Comunque a prescindere, ho disdetto tutto con raccomandata nei tempi di recesso, il pc e' stato restituito. Recesso significa forse che devo pagare un pc che ho restituito??? Nb ho rifiutato l'offerta perche' mi era stato garantito per telefono che si trattava solo dell'acquisto di un pc invece avrei dovuto pagare anche un sevizio internet (costoso) che non mi interessava, appena scoperta la cosa ho disdetto per fortuna in tempo. potete contattarmi per un consiglio? Non so che fare tra scegliere di non pagare piu' le bollette e farmi staccare il telefono o rivolgermi ad un avvocato...
Simone, da Morciano di Romagna

Risposta ADUC
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