Cara ADUC
Recedere dalla Tre
Domanda
10 marzo 2007
Gentili signori, in data 31.01.07 una ragazza si e' presentata alla porta di casa e mi ha data un telefono TRE dicendo che era gratis se ovviamente passavo a TRE COME GESTORE TELEFONICO. Ho accettato e nello stesso giorno o inviato una raccomandata di recesso dal contratto perche' nel contratto e' prevista una penale nel caso si receda dal contratto prima. In ogni caso io avevo 10 gg di tempo e cosi sulla loro stessa segnalazione ho inviato la raccomandata. ora pero' mi dicono che non e' valida, che e' incompleta, e che devo pagare una penale di euro 300,00 quale costo del telefonino. Ma io pensavo fosse gratis? Nonostante ho fatto le cose in regola non posso recedere dal contratto? Cosa faccio ora? GRAZIE Cordiali saluti.
Romina, da Sesto San Giovanna
Romina, da Sesto San Giovanna
Risposta ADUC
Le consigliamo di leggere la nostra scheda sul recesso, per valutare se in effetti la sua comunicaziona alla 3 si possa considerare incompleta: clicca qui. Consideri comunque che e' sufficiente che vi siano indicati:
- i suoi dati;
- il gestore;
- il tipo di contratto;
- la volonta' di recedere.
- i suoi dati;
- il gestore;
- il tipo di contratto;
- la volonta' di recedere.
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