Raccomandata ar consegnata per errore delle Poste in altra citta'

buonasera a tutti voi.
in data 10 aprile ho spedito una raccomandata con ricevuta di ritorno ad una casella postale di cinecitta'.
nn avendo ancora ricevuto la conferma della ricezione della stessa,tramite raccomandata,ho controllato tramite il sito delle poste italiane la tracciabilita' della stessa.
con mio grande stupore ho letto che la raccomandata e finita a Catanzaro !!!
nella raccomandata c era la disdetta di una contratto telefonico.
ho contattato il servizio clienti tramite email delle poste e come risposta ho ricevuto un allegato da compilare e spedire nuovamente, ho telefonato al nr verde assistenza clienti per avere informazioni piu' chiare in merito lo stesso operatore mi ha compilato un foglio di reclamo con tutti i dati della raccomandata.
domanda, come devo comportarmi? se la raccomandata arriva in ritardo a destinazione,come posso tutelarmi,nn volendo pagare altri 2 anni di contratto telefonico??
l'operatore telefonico ha detto che devo fare un fax al destinatario con scritto che "arrivera' la documentazione originale in seguito" o dunque rifare nuovamente una raccomandata con spese a mio carico....
vi allego la lettera che ho spedito.
Tucci , da Imperia (IM)