Cara ADUC
Prova modem ARIA SpA
Domanda
5 maggio 2012
Salve,
a fine febbraio mi sono lasciato convincere telefonicamente a ricevere a casa in prova il modem wimax di Aria. L'operatrice telefonica mi ha detto che potevo provarlo per 10 giorni e se poi non ero soddisfatto avrei potuto rispedire il modem e che comunque mi avrebbero inviato il contratto da firmare.
Provato il modem ho provato prima a ricontattare l'operatrice senza esito (come mi aveva detto) quindi ho rispedito il modem e non avendo firmato il contratto ho pensato la cosa fosse chiusa qui.
Ieri però ho ricevuto la fattura di 4 mesi di fornitura del servizio più spese di attivazione per un totale di 167 euro per un servizio che non ho mai usufruito. Telefonicamente sono ovviamente sempre irrintracciabili.
Cosa fare?
Alessandro, da Cividate Al Piano (BG)
a fine febbraio mi sono lasciato convincere telefonicamente a ricevere a casa in prova il modem wimax di Aria. L'operatrice telefonica mi ha detto che potevo provarlo per 10 giorni e se poi non ero soddisfatto avrei potuto rispedire il modem e che comunque mi avrebbero inviato il contratto da firmare.
Provato il modem ho provato prima a ricontattare l'operatrice senza esito (come mi aveva detto) quindi ho rispedito il modem e non avendo firmato il contratto ho pensato la cosa fosse chiusa qui.
Ieri però ho ricevuto la fattura di 4 mesi di fornitura del servizio più spese di attivazione per un totale di 167 euro per un servizio che non ho mai usufruito. Telefonicamente sono ovviamente sempre irrintracciabili.
Cosa fare?
Alessandro, da Cividate Al Piano (BG)
Risposta ADUC
respinga la fattura con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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