Problemi per surrogare un mutuo a tasso variabile

Gentile ADUC, ho richiesto alla banca, presso la quale ho contratto un mutuo variabile, il conteggio per l'estinzione del mutuo mediante surroga presso un'altra banca. Il mio contratto prevede che, dal ricevimento della domanda, debbano passare 60 giorni prima di poter estinguere e che l'estinzione viene effettuata in corrispondenza della successiva data di pagamento della rata mensile. Le mie domande sono le seguenti:
- Queste clausole sono legalmente valide?
- I 60 giorni sono già trascorsi e ancora ho avuto l'informazione sul conteggio e questo mi comporta difficoltà con la banca che deve subentrare e non mi permette di verificare se sono state incluse penali. Cosa posso fare per sollecitare in maniera efficace?
- Credo che l'attuale legislazione preveda di non dover pagare penali per l'estinzione anticipata. Cosa devo fare se, al contrario, mi fossero addebitate?
- I ritardi delle informazioni potrebbero a loro volta causare ritardi nella pratica della banca che subentra e nel fissare la data di surroga davanti al notaio. Cosa posso fare affinchè tali ritardi non vengano imputati a mia responsabilità e che quindi mi vengano addebitati penali o costi extra?
Grazie e saluti
Giorgio, da Santa Maria Delle Mole - Marino (RM)