Problemi con H3g

porto a vostra conoscenza il mio reclamo verso l'azienda di comunicazione "H3G" nota come "3" con la quale ho sottoscritto l'11 Aprile 2008, un contratto denominato "B Mail 900" con durata 24 mesi.
Reclamo fattura 1366 EUR mese febbraio
Il contratto prevedeva (non essendo più in portafoglio delle offerte 3) una durata contrattuale di mesi 24 con una serie di soglie sms, voci e dati:
http://areaclienti.tre.it/ac3_pages/17973_ITA_HTML.htm
Preciso che con H3G sono cliente da diversi anni, ho sottoscritto dal Gennaio o Febbraio 2005 dei contratti denominati "TreDati" durata 24 mesi che attraverso delle chiavette usb/pcmcia mi permettevano di navigare in internet.
Ribadisco che non ho mai avuto alcun problema, specificatamente non ho mai oltrepassato il cosiddetto "traffico soglia" previsto dal contratto in uso.
Con l'azienda H3G ho esposto il mio reclamo in merito al traffico effettuato dal telefonino, nello specifico un telefono cellulare "Samsung I 600", traffico dati.
Nelle copie che allego si evince che avrei utilizzato il telefonino sopra descritto per navigare in internet per 12 ore e 16minuti il 28 febbraio e 17ore e 34 minuti il 27 febbraio solo per citare alcuni esempi...
Preciso che ho ben 2 chiavette collegate a 2 portatili che utilizzo per lavoro collegandomi ad internet e non vedo il motivo di collegarmi con un telefonino.
Quello che ho chiesto a H3G e che mi è stato negato è di far controllare il telefonino Samsung I 600 per verificare eventuali problemi tecnici dello stesso, visto che dall'Aprile 2008 ad oggi non ho mai effettuato traffico dati fuori soglia. Il telefono è in comodato.
Mi è stato negato il controllo tecnico dell'apparecchio.
Ho ribadito che ho 2 chiavette per collegarmi con costi limitati.
Mi è stata obiettata questa osservazione in quanto non di sufficiente rilevanza.
Non vedo il motivo per cui uno si debba collegare contemporaneamente con telefono e pc
Ho ribadito che la soglia di 5GB mese da telefonino è molto alta e decisamente impossibile da oltrepassare navigando con un telefonino. (perlopiù se un cliente ha un ulteriore chiavetta)
Obiezione non accolta dal servizio clienti "3"
Tre mi ha negato qualsiasi tipo di incontro con un commerciale e con un tecnico.
Alessandro, da Parma