Problemi ad esercitare il diritto di recesso per il portatile Telecom

Gentilissimi ho deciso di scrivervi solo ora dopo l'ennesima bolletta barzelletta di Telecom. Vi ho conosciuto durante la trasmissione di antenna3 " forte e chiaro e francamente non ho avuto il coraggio di chiamarvi in diretta tanto ero incavolato, ma è stato sufficiente ascoltare tutti gli altri. Il mio caso: a dicembre 2007 faccio richiesta a Telecom per un portatile il più caro in 24 rate da addebitare sul conto. A gennaio mi arriva un pc non risultante quello da me richiesto, mi attivo immediatamente e chiamo Telecom, non vi dico la male educazione dell'operatore, il quale mi ha anche dato del "tonto", comunque il giorno dopo il pacco è stato rispedito per posta con ricevuta di ritorno. A marzo me ne arriva un altro pc ), ma questo non l'ho nemmeno visto è stato rimandato indietro con lo stesso corriere. Da aprile ho in fattura la rata del pc ( che non ho ) che però non ho mai pagato come da accordo e n° di pratica preso con l'operatore di turno, cioè pagavo la bolletta per differenza, Nei bimestri successivi avevo sempre la rata e pagavo sempre per differenza. Il mese scorso mi è arrivata una richiesta di pagamento da parte di un recupero crediti, gli ho inviato tutta la documentazione e penso, visto l'ultima bolletta di oggi non mi cerchino più. Ora, visto il trattamento ricevuto da Telecom da aprile sono passato ad altro operatore, non vi dico i pasticci che hanno e continuano a combinare (Telecom). Oggi ho ricevuto l'ultima fattura diciamo così il saldo, mi rimborsano alcune voci, ma soprattutto mi addebitano dalla 4a alla 18a rata ( ognuna di 35,50 ) del pc per un ammontare di fattura di 514,92 euro. Ma come fanno ma chi sono questi geni, non ho pagato neanche una rata ma a loro cosa risulta? Ad oggi sono loro che mi devono rimborsare per tutti i soldi spesi per fare i fax le ore di lavoro, mi hanno anche messo l'indennità di mancato pagamento, interessi legali e moratori di una bolletta pagata regolarmente, onestamente non ce la faccio più, Scusatemi, ma cosa devo fare, stavolta sono in credito e tra l'altro il 187 non mi fa parlare con il commerciale, non sono più cliente Telecom. Premetto che tutto quello che ho scritto è tutto documentato. Grazie e scusate il disturbo.
Salvatore, da Vigevano (PV)