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Cara ADUC

Problemi con CC intestato a minori

16 gennaio 2010
Domanda 16 gennaio 2010
Vi interpello per avere un vostro parere su un problema con la banca popolare di Vicenza che si trascina da da più di un anno.
Premessa, la filiale è stata ceduta dalla BPU alla BPV.
A maggio 2008 la BPV mi dice che non può gestire i due sottodepositi titoli intestati alle due mie figlie minori e legati al mio conto corrente.
Il funzionario mi propone di creare un c/c intestato alle due bambine su cui spostare i depositi titoli promettendomi (a voce) che il conto non avrà alcuna spesa e che la banca si farà carico di tutte le spese, anche dei bolli, visto la creazione del nuovo conto è una necessità gestionale della banca.
Dopo qualche tempo, controllando lo stato del nuovo conto corrente, mi accorgo che spese e bolli vengono continuamente addebitati e il conto è in rosso. Mi rivolgo allora allo stesso funzionario che ha aperto il conto il quale, almeno apparentemente, si prodiga per risolvere la questione senza mai riuscire a risolvere il problema per i più svariati motivi (informatici, amministrativi, procedurali).
Ad una mia mail di richiesta informazioni del 10/6/2009 mi viene risposto che le procedure per sistemare le cose sono in corso e che si sarebbe anche provveduto a sistemate il passivo di c/c, dovuto al passaggio dei bolli.
Purtroppo nulla è accaduto se non i continui addebiti sul c/c.
All'ennesima visita in filiale (settembre 2009), il funzionario risulta trasferito in altra sede e la pratica passa in mano ad un altro funzionario il quale mi contatta dicendomi che gli storni degli addebiti saranno parziali perchè i bolli non verranno riaccreditati e che il conto non potrà mai essere a 0 spese proprio per la presenza dei bolli (che la banca non vuole accollarsi contraddicendo quanto detto dal funzionario che aveva aperto il conto).
Per chiudere questa storia, ho chiesto di spostare le azioni presenti sul deposito delle bambine sul mio deposito titoli ma a dire della banca, per fare questa operazione, dovrei vedere le azioni delle bimbe e acquistarle a mio nome.
Questo però creerebbe delle minus valenze che rimarrebbero sul "groppone" delle bambine, inoltre mi pare non sia possibile vendere le azioni intestate ai minori.
Avete qualche suggerimento da darmi per uscire da questa spiacevole situazione?
P.S. allego mail citata precedentemente
Grazie
Paolo, da Mozzo (BG)

Risposta ADUC
Infatti, la vendita delle azioni passerebbe per il giudice tutelare.
Se la banca non ha ancora risolto può presentare reclamo e poi eventualmente rivolgersi alla procedura di conciliazione presso la Consob.
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