Cara ADUC
Problemi con amm.di Tiscali
Domanda
16 agosto 2011
Salve,circa 1anno e mezzo fa per la prec.il 23/03/2010 ho convertito il mio
abbonamento telefonico Telecom con Tiscali,premetto che Tiscali era già il mio gestore solo per ADSL succ.decisi di fare anche il traffico voce, il contratto prevedeva una bolletta mensile di 40,00euro mentre prima pagavo 40,00 di due mesi solo per ADSL con Telecom a parte,comunque parte il servizio e io pago ancora le bollette bimestrali che invece dovevano essere mensili fatto sta dopo 1anno e mezzo mi mandano a casa una bolletta di 350,00. da pagare, motivazione, il loro sistema aveva un mal funzionamento, ma per 1anno e mezzo!!!!!!!
Io pagavo senza rendermi conto se fossero mensili o bimestrali ma non posso credere che in tutto questo tempo non si siano mai accorti di nulla.
Cosa devo fare? Pagarla o contestarla?
Giorgia, da Padova
abbonamento telefonico Telecom con Tiscali,premetto che Tiscali era già il mio gestore solo per ADSL succ.decisi di fare anche il traffico voce, il contratto prevedeva una bolletta mensile di 40,00euro mentre prima pagavo 40,00 di due mesi solo per ADSL con Telecom a parte,comunque parte il servizio e io pago ancora le bollette bimestrali che invece dovevano essere mensili fatto sta dopo 1anno e mezzo mi mandano a casa una bolletta di 350,00. da pagare, motivazione, il loro sistema aveva un mal funzionamento, ma per 1anno e mezzo!!!!!!!
Io pagavo senza rendermi conto se fossero mensili o bimestrali ma non posso credere che in tutto questo tempo non si siano mai accorti di nulla.
Cosa devo fare? Pagarla o contestarla?
Giorgia, da Padova
Risposta ADUC
se gli importi che le chiedono sono dovuti, anche se la richiesta e' giunta in ritardo (non devono sforare cinque anni, oltre i quali scatta la prescrizione), dovrebbe pagare, magari chiedendo la rateizzazione perche' sono loro che non hanno rispettato i tempi delle bollette. Se invece non sono dovuti, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
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