Problema Ultracomm

Pochi giorni fa mi arriva, presso la mia azienda, una lettera da parte di Ultracomm Business Communication dove mi davano il benvenuto per aver aderito al loro contratto, in allegato c'era anche una bolletta da pagare. Io allibito chiamo il numero verde di Ultracomm chiedendo spiegazioni in quanto né io né gli altri 4 miei soci avevano aderito all'iniziativa. Sono venuto a scoprire che mio suocero (non è un titolare) che si trovava li per caso aveva risposto al telefono e dall'altra parte della cornetta c'era una gentile signorina che si presentava come operatrice TELECOM e che offriva una tariffa per risparmiare, mio suocero inconsapevolmente gli ha detto che gli poteva interessare. Ora ho chiesto la disdetta, ma mi impongono a pagare la bolletta altrimenti mi minacciano di bloccare le chiamate in entrata e tuttora per effettuare qualsiasi chiamata devo comporre il 1033.
Ho richiesto la registrazione della chiamata, ma non me la mandano, come posso risolvere?
Grazie
Daniele, da Sansepolcro (AR)