Cara ADUC
Problema disdetta contratto
Domanda
28 gennaio 2011
Salve,
più di un anno fa ho fatto un contratto internet con la H3G senza comodato d'uso. Rispettando il contratto ho mandato una A/R per disdire l'abbonamento 1 mese prima, ed infatti la scheda è ora disabilitata.
Il problema è che la Carta di credito che usavo per l'addebito è scaduta, e io nella A/R ho inviato anche una copia del documento, della nuova carta e indicazioni per il cambio. Dopo quasi un mese non vedo l'addebito dell'ultimo periodo.
Dato che vorrei evitare che tra qualche anno si presenti la Ge.Ri. per riscuotere una cifra che voglio pagare, come posso muovermi?
Grazie.
Paolo, da Roma
più di un anno fa ho fatto un contratto internet con la H3G senza comodato d'uso. Rispettando il contratto ho mandato una A/R per disdire l'abbonamento 1 mese prima, ed infatti la scheda è ora disabilitata.
Il problema è che la Carta di credito che usavo per l'addebito è scaduta, e io nella A/R ho inviato anche una copia del documento, della nuova carta e indicazioni per il cambio. Dopo quasi un mese non vedo l'addebito dell'ultimo periodo.
Dato che vorrei evitare che tra qualche anno si presenti la Ge.Ri. per riscuotere una cifra che voglio pagare, come posso muovermi?
Grazie.
Paolo, da Roma
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